English Dream Safaris Travel Agency, qui exploite la marque Daily Tours Marrakech sur dailytoursmarrakech.com, protège les données personnelles des voyageurs qui consultent ce site, demandent un devis, réservent un circuit ou un transfert, laissent un avis, ou nous écrivent par formulaire, e-mail, téléphone ou WhatsApp. La présente notice est établie conformément à la loi marocaine n° 09-08. Pour les clients situés dans l’Union européenne, l’EEE ou au Royaume-Uni, le RGPD (règlement (UE) 2016/679) et les règles ePrivacy / CNIL sur les cookies s’appliquent également.
Responsable du traitement
Dream Safaris Travel Agency (Marrakech), dirigée par Mohamed Mhidi.
Adresse : Premier Étage, Numéro 1, Derb El Hammam, Marrakech 40000, Maroc
Registre du commerce (RC) : 102563
E-mail : info@dailytoursmarrakech.com
Téléphone / WhatsApp : +212 641-545797 / +212 661194785
Données collectées
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre et réaliser la prestation demandée :
- Réservations et demandes : nom et prénom, e-mail, numéro de mobile et indicatif pays, nom de l’hôtel ou du riad, numéro de chambre (facultatif), date du circuit ou du transfert, nombre de participants, aéroport, numéro de vol, lieu et heure de prise en charge, ainsi que le message que vous rédigez.
- Paiements : mentions d’acompte ou de solde que vous nous transmettez. Les numéros de carte complets ne sont pas stockés sur ce site.
- Avis : adresse e-mail, notes et commentaire publié.
- Données techniques : adresse IP (également enregistrée avec une réservation), type de navigateur, pages consultées, langue, session panier et journaux serveur.
Finalités et bases légales
- Confirmer, modifier ou annuler une réservation (exécution du contrat)
- Organiser la prise en charge à l’hôtel, les véhicules privés, les guides agréés et les camps du désert (contrat)
- Répondre par e-mail, téléphone ou WhatsApp (contrat ou intérêt légitime à vous répondre)
- Établir les factures et respecter les obligations comptables et fiscales marocaines (obligation légale)
- Mesurer l’audience avec Google Analytics uniquement si vous acceptez les cookies (consentement)
- Envoyer des messages liés à votre réservation ; le marketing uniquement si vous l’avez demandé (consentement)
Destinataires
Vos informations sont transmises uniquement aux personnes nécessaires à la réalisation du voyage : chauffeurs locaux agréés, guides de ville ou de montagne, camps ou riads partenaires. Si vous écrivez à notre numéro WhatsApp publié, la conversation est également traitée par WhatsApp. Google reçoit des données d’audience (identifiant G-CPSVPZ0D8W) seulement si vous avez accepté les cookies optionnels. Nous ne vendons pas les données personnelles. Une communication peut avoir lieu si les autorités marocaines l’exigent légalement.
Cookies
Le bandeau en bas du site permet d’Accepter ou de Refuser les cookies optionnels avec la même facilité, conformément au RGPD et aux recommandations de la CNIL. Fermer le bandeau sans choix, ou cliquer sur Refuser, signifie que Google Analytics n’est pas chargé. Votre choix est conservé 6 mois (cookie dtm_cookie_consent). Vous pouvez le modifier via « Paramètres des cookies » dans le pied de page. Une réclamation peut être adressée à la CNIL (cnil.fr) et, au Maroc, à la CNDP.
- Essentiels — PHPSESSID : panier et formulaire de réservation. Cookie de session, sans consentement.
- Essentiels — dtm_cookie_consent : mémorise Accepter ou Refuser pendant 6 mois.
- Essentiels — popup : mémorise la fermeture d’un avis du site (1 jour).
- Optionnels — Google Analytics 4 (G-CPSVPZ0D8W), cookies _ga et _ga_* : pages consultées, localisation approximative et appareil, IP anonymisée, signaux publicitaires désactivés. Déposés seulement après Accepter. Traitement par Google Ireland / Google LLC (États-Unis). Les refuser n’empêche pas une réservation.
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Conservation et sécurité
Les dossiers de réservation sont conservés le temps nécessaire à l’organisation du voyage et aux durées légales marocaines, puis supprimés ou anonymisés. Le choix cookies est conservé 6 mois. L’accès est limité à l’équipe de l’agence. Le site est servi en HTTPS.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, l’opposition ou (pour les clients UE/UK) la portabilité à l’adresse info@dailytoursmarrakech.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment, sans effet sur les réservations déjà confirmées.
Vous pouvez saisir la CNDP marocaine sur cndp.ma. Les personnes dans l’UE peuvent aussi s’adresser à leur autorité nationale ; en France, la CNIL : cnil.fr.
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 18 août 2026.
